Điều khoản & Điều lệ sử dụng website

Khi truy cập và sử dụng website của Chang Bites, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều lệ dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi của mình.

1. Thông tin chung

Website Chang Bites cung cấp thông tin và sản phẩm trái cây sấy dẻo phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung website, giá bán và chính sách mà không cần thông báo trước.

2. Thông tin sản phẩm

Chang Bites cam kết cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, rõ ràng.
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, màu sắc và hình dáng có thể chênh lệch nhẹ do điều kiện ánh sáng hoặc từng mẻ trái cây tự nhiên.
Sản phẩm là thực phẩm, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt mua.

3. Giá cả & thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website tại thời điểm đặt hàng.
Chang Bites hỗ trợ các hình thức thanh toán: COD và chuyển khoản ngân hàng.
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi thông tin thanh toán và giao hàng hợp lệ.

4. Giao hàng

Chang Bites giao hàng trên toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển đối tác.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy khu vực và điều kiện vận chuyển.
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.

5. Chính sách đổi / trả

Chang Bites hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi/Trả đã được công bố trên website. Mọi yêu cầu đổi/trả cần được thông báo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng
Kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng
Không sử dụng website cho các mục đích trái pháp luật

7. Quyền và trách nhiệm của Chang Bites

Chang Bites cam kết:

Bảo mật thông tin khách hàng
Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đảm bảo chất lượng
Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại trên tinh thần thiện chí và tôn trọng khách hàng

8. Bảo mật thông tin

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được Chang Bites bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chang Bites không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do:

Khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn
Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của website

10. Thay đổi điều khoản

Chang Bites có quyền cập nhật và điều chỉnh Điều khoản & Điều lệ bất kỳ lúc nào. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

📌 Liên hệ hỗ trợ:

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, khách hàng vui lòng liên hệ Chang Bites qua fanpage hoặc hotline được công bố trên website.